UARUEN

Публичная оферта

Редакция от 04.10.2026

Публичная оферта на использование сервиса Tandam

Этот документ — предложение (оферта) Tandam (далее — «мы», «Исполнитель») заключить договор об использовании сервиса знакомств Tandam (далее — «Сервис») на условиях ниже. Начиная пользоваться Сервисом — нажимая «Принимаю» при регистрации или оплачивая платные функции, — вы принимаете эту оферту полностью.

1. Исполнитель

2. Что такое Сервис

2.1. Tandam — сервис знакомств внутри Telegram: бот и мини-приложение. В нём можно создать анкету, смотреть анкеты других людей, ставить лайки, общаться со взаимными симпатиями («парами»), пройти верификацию и обратиться в поддержку.

2.2. Основные функции бесплатны. Дополнительные (Премиум, пакеты, «Поднять анкету» и другие) — платные; их состав, цены и сроки видны в приложении до покупки. Подробно — в документе «Оплата и доступ».

2.3. Сервис работает на платформе Telegram. На работу Telegram, его правила и платежи мы не влияем.

3. Кто может пользоваться

3.1. Только совершеннолетние — 18 лет и старше. Регистрируясь, вы подтверждаете свой возраст.

3.2. Одна анкета на человека, свои фото и настоящие данные. Подробно — в «Правилах пользования».

4. Права и обязанности

4.1. Вы обязуетесь соблюдать «Правила пользования» и закон, уважать других людей и не использовать Сервис для рекламы, спама и мошенничества.

4.2. Мы обязуемся предоставлять доступ к функциям Сервиса, в том числе оплаченным, в объёме и на сроки, указанные при покупке; рассматривать обращения в поддержку; защищать ваши данные по «Политике конфиденциальности».

4.3. Мы вправе проверять анкеты, фото и жалобы, скрывать анкеты и ограничивать доступ за нарушения правил, менять, добавлять и убирать функции Сервиса. Уже оплаченный срок или пакет при изменениях сохраняется или заменяется равноценным.

4.4. Мы можем ненадолго приостанавливать работу Сервиса для обновлений и устранения сбоев.

5. Оплата

5.1. Платные функции оплачиваются звёздами Telegram (⭐) через платёжную систему Telegram. Цена в звёздах указана перед покупкой. Данные вашей карты мы не получаем и не храним.

5.2. Доступ к оплаченной функции открывается сразу после того, как Telegram подтвердит оплату.

5.3. Подписка на Премиум продлевается автоматически каждые 30 дней, пока вы её не отмените. Отменить автопродление можно в любой момент: «Профиль» → «Премиум». Оплаченный период после отмены действует до конца.

5.4. Возврат — по «Политике возврата средств».

6. Ответственность

6.1. Сервис предоставляется «как есть». Мы делаем многое для безопасности — модерация, верификация, проверка фото и текстов, — но не можем гарантировать честность каждого пользователя и не отвечаем за поведение людей при общении и встречах. Будьте осторожны: не переводите деньги незнакомым и сообщайте о подозрительном через «Пожаловаться».

6.2. Мы не отвечаем за перебои по вине Telegram, хостинг-провайдера, интернет-провайдеров и из-за обстоятельств непреодолимой силы.

6.3. В пределах, которые допускает закон, наша ответственность ограничена суммой, уплаченной вами за платные функции за последние 3 месяца.

7. Срок действия и изменения

7.1. Договор действует, пока у вас есть анкета. Удалить её можно в любой момент: «Профиль» → «Удалить анкету».

7.2. Мы можем менять эту оферту и другие документы. Новая редакция действует с момента публикации; о существенных изменениях правил сообщаем в приложении. Продолжая пользоваться Сервисом, вы принимаете новую редакцию.

7.3. За серьёзные или повторные нарушения правил анкету могут заблокировать. Решение можно обжаловать в приложении.

8. Споры

8.1. Споры решаем переговорами: напишите в поддержку («Помощь» в приложении или /paysupport в боте) — ответим в течение 24 ч. Если договориться не получится, спор решается по законодательству страны Исполнителя.

8.2. Частью этой оферты являются «Правила пользования», «Политика конфиденциальности», «Оплата и доступ», «Политика возврата средств» и «Правила верификации».