Контакты поддержки

Редакция от 04.10.2026

Контакты поддержки Tandam

В приложении — быстрее всего

«Помощь» → «Новое обращение». Выберите тему (оплата, верификация, анкета, безопасность и другие) — ответ придёт уведомлением в боте и будет виден в приложении. Обычно отвечаем в течение 24 ч.

Команды бота

• /paysupport — вопросы об оплате и возврате
• /terms — публичная оферта и условия покупок
• /privacy — политика конфиденциальности
• /docs — все документы
• /help — помощь

Пожаловаться на человека

В анкете или в переписке — «Пожаловаться». Жалобы на угрозы, мошенничество и несовершеннолетних рассматриваются в первую очередь.

Другие контакты

• Бот: @tandamdating_bot
• Telegram: @tandamdating_bot
• Документы онлайн: https://tandam-dating.com/docs
• Владелец сервиса: Tandam